Garantía

GARANTÍA RELOJES

Nixon ofrece una garantia limitade de dos años sobre los defectos en materiales y de calidad a partir del momento de la toma de posesion real del reloj a traves de Nixon.com o de un distribuidor autorizado de Nixon. Queremos también asegurar que si encuentra cualquier problema en su reloj, le garantizamos que disponemos de cantidad suficiente de repuestos para repararlo o reemplazarlo durante el periodo de dos años. Esto significa que si los componentes de tu producto no están en buen estado o si el producto no está montado correctamente, lo repararemos o lo reemplazaremos por otro, según decidamos. Sin embargo esto no significa que puedes maltratar tu producto y esperar que lo arreglemos gratis. No están cubiertos el uso y deterioro normal, la bateria*, la correa, el cristal, la caja del reloj, la pérdida o el robo. Se anulara la garantía si se abre la caja, si se apretan los botones debajo del agua, si se olvida de cerrar la corona o si el reloj esta expuesto a humedad. Es necesario presentar un comprobante de compra para todas las reclamaciones de garantía y peticiones de reparación, por lo que debes conservar el recibo. Nixon no aceptará ninguna reclamación de garantía ni petición de reclamación si el reloj presenta indicios de un uso excesivo o de un mal uso.

*El Ultratide incluye cambios de pila gratuitos limitados durante 5 años: Durante los 5 primeros años desde la compra directa en NIXON o cualquier distribuidor autorizado de NIXON, tendrás derecho a un cambio gratuito de pila presentando el comprobante de compra si dicho cambio es necesario. El Ultratide te dirá cuándo es necesario cambiar la pila. La pantalla mostrará un aviso de pila por debajo del 20 % de carga. Esta oferta solo es válida a partir de la fecha de compra original con el comprobante de compra original de NIXON o de un distribuidor autorizado de NIXON. Este servicio no incluye los gastos de envío al centro de reparaciones autorizado de NIXON. Este proceso no ampliará la garantía general ofrecida por NIXON Europe.

¿ALGÚN PROBLEMA?

Sabemos que le encanta su Nixon y por esta razon, si tiene un problema con éste, queremos arreglarlo en cuanto antes. Haz clic aqui para empezar el proceso. Para mas informaciones, gracias por ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Nuestra garantía no es válida si no facilitas el ticket de compra.

GARANTÍA Mission

Nixon ofrece una garantía limitada de dos años sobre los defectos en materiales y de calidad a partir del momento de la toma de posesión real del reloj a través de Nixon.com o de un distribuidor autorizado de Nixon. Esto significa que si los componentes de tu producto no están en buen estado o si el producto no está montado correctamente, lo repararemos o lo reemplazaremos por otro, según decidamos. No están cubiertos el uso y deterioro normal, la batería, la correa, el cristal, la caja del reloj, la pérdida o el robo. Se anulara la garantía si se abre la caja, si se apretan los botones debajo del agua, si se olvida de cerrar el micrófono y se expone el reloj a humedad. Es necesario presentar un comprobante de compra para todas las reclamaciones de garantía y peticiones de reparación, por lo que debes conservar el recibo. Nixon no aceptará ninguna reclamación de garantía ni petición de reclamación si el reloj presenta indicios de un uso excesivo o de un mal uso.

Atención

Asegúrate de que el estribo MicLock está en la posición cerrada antes de exponer el Mission a cualquier líquido o humedad. De lo contrario, tu reloj inteligente podría sufrir daños irreparables.

GARANTÍA CLASE ELITE & RSVP

Los relojes 'Elite Class' están cubiertos por una garantía limitada de por vida en defectos de materiales y mano de obra a partir del momento de la toma de posesion real del reloj a traves de Nixon.com o de un distribuidor autorizado de Nixon. Queremos también asegurar que si encuentra cualquier problema en su reloj, le garantizamos que disponemos de cantidad suficiente de repuestos para repararlo durante al menos dos años. Si nuestros servicios técnicos concluyen que el componente defectuoso o el problema es consecuencia de la fabricación, repararemos su reloj gratuitamente. Haga click aquí para empezar el proceso de reparaciones. Transcurridos dos años desde la fecha de la compra, se le facturará el coste de la mano de obra en cualquier reparación o sustitución, aunque el componente esté cubierto por la garantía. Para beneficiarse de esta garantía limitada, debe presentar el certificado que encontrará en el reverso del manual del usuario, firmado y fechado por la tienda donde adquirió el reloj (o la confirmación online), así como la prueba de que se han realizado todas las operaciones de mantenimiento. Todo ello debería ir acompañado del sello, fecha y firma de todos los técnicos que han realizado el mantenimiento del reloj.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE:

  • Los daños resultantes de impactos, accidentes, manejo o utilización indebidos (abolladuras, aplastamientos, golpes o impactos).
  • La pérdida de la resistencia al agua pasados 24 meses sin haber realizado el mantenimiento adecuado y documentado.

GARANTÍA BLASTER

Nixon ofrece una garantia limitada de un (1) año sobre los defectos en materiales y de calidad a partir del momento de la toma de posesion real del Blaster a traves de Nixon.com o de un distribuidor autorizado de Nixon. Queremos también asegurar que si encuentra cualquier problema en su Blaster, le garantizamos que disponemos de cantidad suficiente de repuestos para repararlo o reemplazarlo durante el periodo de un (1) año. Esto significa que si los componentes de tu altavoz no están en buen estado o no están montados correctamente, lo reparamos o lo reemplazaremos por otro, a nuestra discreción. Pero esto no significa que puedas maltratar tu altavoz y esperar que te lo arreglemos gratis. La garantía no cubre el desgaste normal, cortes en cables, arañazos y abolladuras ni la pérdida o robo de altavoces. Si se desmonta el altavoz o se sumerge en líquidos, la garantía quedará anulada. Esto incluye lava, el océano, cerveza y cualquier otra sustancia húmeda. Es necesario presentar un comprobante de compra para todas las reclamaciones de garantía y peticiones de reparación, por lo que debes conservar el recibo.

¿ALGÚN PROBLEMA?

Puedes devolver el producto a la tienda donde lo compraste y allí tramitarán la reclamación en garantía y devolverán el producto a Nixon en tu nombre. De forma alternativa, si quieres devolvernos el producto directamente a nosotros, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio cliente Nixon y te facilitaremos un número de autorización de devolución y las instrucciones para iniciar la reparación. No repararemos ningún altavoz que recibamos sin su correspondiente número de autorización de reparación. Nuestra garantía no es válida si no facilitas el ticket de compra.

GARANTÍA BOLSOS

Nixon ofrece una garantia limitada de dos años sobre los defectos en materiales y de calidad a partir del momento de la toma de posesion real del bolso a traves de Nixon.com o de un distribuidor autorizado de Nixon. Ello no implica que pueda utilizar el bolso de manera indebida y pretender que se lo arreglemos gratis. No cubrimos el desgaste normal, la pérdida ni el robo.

¿ALGÚN PROBLEMA?

ISabemos que le encanta su producto Nixon y por esta razon, si tiene un problema con éste, queremos arreglarlo en cuanto antes. Para mas informaciones, gracias por ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Nuestra garantía no es válida si no facilitas el ticket de compra.

CUIDADO DE LOS BOLSOS DE PIEL:

  • Guárdelo en su bolsa protectora cuando no lo utilice.
  • No humedezca la piel ni las partes metálicas.
  • No exponga el bolso de piel a la luz solar directa y prolongada.
  • Pruebe siempre los productos de limpieza en una pequeña zona oculta del bolso.
  • Pida consejo a un profesional para limpiar las manchas.
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