Garantie

GARANTIE MONTRES

Nixon offre une garantie limitée aux défauts de fabrication et de matériaux sur une période de deux (2) ans après la date d'achat sur Nixon.com ou chez un revendeur Nixon agréé. Nous voulons également nous assurer de réparer votre montre en cas de problème, nous garantissons donc que nous garderons suffisamment de pièces détachées pour la réparer ou la remplacer pendant deux (2) ans. Cela signifie que si les pièces composant votre montre sont défectueuses ou si l'assemblage de cette montre est incorrect, nous nous engageons à la réparer ou la remplacer si nécessaire. Nixon ne se rendra pas responsable d’un mauvais usage de la montre causant un éventuel dysfonctionnement de celle-ci. L’usure normale de la montre, de la pile*, du boitier, du verre ou du bracelet n’est pas couvert par notre garantie, tout comme le vol ou la perte. La garantie s’annulera si vous ouvrez le boîtier de la montre, appuyez sur les boutons sous l'eau ou oubliez de revisser la couronne. Une preuve d’achat est nécessaire pour toutes les demandes de réparation et de dépannage sous garantie, pensez à conserver votre reçu. Nixon n’acceptera aucune demande de réparation ou de dépannage en cas de montre portant des preuves d’usure excessive ou de mauvaise utilisation.

*L’Ultratide donne droit à l'échange gratuit de la batterie pour une période limitée à 5 ans: Dans les 5 ans suivant votre achat effectué directement chez NIXON ou tout revendeur NIXON agréé, vous avez droit à un remplacement de batterie gratuit si vous fournissez la preuve d’achat et si le remplacement est nécessaire. L’Ultratide vous signalera lorsque vous aurez besoin de changer la batterie. L’écran affichera un signe indiquant que la batterie est chargée à moins de 20 %. Cette offre est valable uniquement à compter de la date d’achat initiale, avec la preuve originale de l’achat directement effectué chez NIXON ou chez un revendeur NIXON agréé. Ce service n’inclut pas le coût de l’envoi vers le centre de réparation NIXON agréé. Cette procédure ne prolongera pas la garantie générale offerte par NIXON Europe.

UN PROBLÈME ?

Nous savons a quel point vous tenez à votre Nixon et si vous rencontrez un problème avec celle-ci, nous voulons la réparer le plus rapidement possible pour vous. Veuillez cliquer ici pour démarrer le processus. Pour plus d’informations, merci de contacter notre service client. Votre garantie ne sera pas valide si vous ne possédez pas de preuve d’achat.

GARANTIE MISSION

Nixon offre une garantie limitée aux défauts de fabrication et de matériaux sur une période de deux (2) ans après la date d'achat sur Nixon.com ou chez un revendeur Nixon agréé. Cela signifie que si les pièces composant votre montre sont défectueuses ou si l'assemblage de cette montre est incorrect, nous nous engageons à la réparer ou la remplacer si nécessaire. L’usure normale de la montre, de la pile, du boitier, du verre ou du bracelet n’est pas couvert par notre garantie, tout comme le vol ou la perte. La garantie s’annulera si vous ouvrez le boîtier de la montre, appuyez sur les boutons sous l'eau ou oubliez de refermer le microphone. Une preuve d’achat est nécessaire pour toutes les demandes de réparation et de dépannage sous garantie, pensez à conserver votre reçu. Nixon n’acceptera aucune demande de réparation ou de dépannage en cas de montre portant des preuves d’usure excessive ou de mauvaise utilisation.

Attention

Veillez à ce que la fonction MicLock™ soit en position fermée avant d’exposer votre Mission à un liquide ou à l’humidité. Dans le cas contraire, votre montre connectée est susceptible de subir des dégâts irrémédiables.

GARANTIE CLASSE ÉLITE

Les montres Classe Élite achetées sur Nixon.com ou chez un revendeur Nixon agréé bénéficient d'une garantie limitée à vie pour tout défaut matériel et main d'œuvre. Nous voulons également nous assurer de réparer votre montre Classe Elite en cas de problème, nous garantissons donc que nous garderons suffisamment de pièces détachées pour la réparer ou la remplacer pendant au moins deux (2) ans. Si nos services techniques arrivent à la conclusion que le composant défectueux ou le problème sont dus à la fabrication, nous réparerons votre montre gratuitement. Cliquez ici pour accéder à notre Centre de Réparation. Deux ans après la date d’achat, le coût de la main d’œuvre pour toute réparation ou remplacement vous sera facturé, même si le composant est couvert par la garantie. Pour bénéficier de cette garantie limitée, vous devez présenter le certificat que vous trouverez au verso du mode d’emploi, signé et daté par le magasin où vous avez acheté la montre (ou la confirmation on-line), ainsi que la preuve que toutes les opérations d'entretien ont bien été faites. Tout cela devra être accompagné du cachet, de la date et de la signature de tous les techniciens qui se sont chargés de l’entretien de la montre.

CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS:

  • Les dommages résultant d’impacts, accidents, maniement ou utilisation inadéquats (bosses, écrasements, coups ou impacts).
  • La perte de la résistance à l'eau après 24 mois sans avoir réalisé l'entretien adéquat et documenté.

GARANTIE BLASTER

Nixon offre une garantie limitée aux défauts de fabrication et de matériaux sur une période de un (1) an après la date d'achat sur Nixon.com ou chez un revendeur Nixon agréé. Nous voulons également nous assurer de réparer votre Blaster en cas de problème, nous garantissons donc que nous garderons suffisamment de pièces détachées pour le réparer ou le remplacer pendant un (1) an. Cela signifie que si les matériaux de votre enceinte ne fonctionnent pas ou si l’enceinte n’est pas correctement assemblée, nous la réparerons ou la remplacerons, selon votre préférence. Mais cela ne signifie pas que vous pouvez utiliser votre enceinte à mauvais escient et vous attendre à ce que nous la réparions gratuitement. Nous ne prenons pas en charge l’usure normale des enceintes abîmées, les câbles coupés, les égratignures, les encoches, la perte ou le vol. Ne démontez pas votre enceinte et ne l’immergez pas dans des liquides ; vous annuleriez votre garantie. La lave, l’eau de mer, la bière, ainsi que d’autres substances sont compris dans les liquides. Une preuve d’achat est nécessaire pour toutes les demandes de réparation et de dépannage sous garantie, pensez à conserver votre reçu.

UN PROBLÈME ?

Vous pouvez rapporter le produit dans la boutique où vous l’avez acheté ; le processus de garantie sera lancé et le produit sera renvoyé à Nixon. Vous avez aussi la possibilité de nous rapporter directement le produit. Veuillez contacter notre service client; nous vous proposerons un numéro d’autorisation de retour et vous donnerons des indications pour profiter de la garantie. Les Blasters renvoyés sans numéro de retour ne seront pas traités. Votre garantie ne sera pas valide si vous ne possédez pas de preuve d’achat.

GARANTIE CASQUES

Nixon offre une garantie limitée aux défauts de fabrication et de matériaux sur une période de un (1) an après la date d'achat sur Nixon.com ou chez un revendeur Nixon agréé. Nous voulons également nous assurer de réparer votre casque en cas de problème, nous garantissons donc que nous garderons suffisamment de pièces détachées pour le réparer ou la remplacer pendant un (1) an. Cela signifie que si les pièces composant votre produit sont défectueuses ou si l'assemblage du produit est incorrect, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer si nécessaire. Nixon ne se rendra pas responsable d’un mauvais usage du produit causant un éventuel disfonctionnement de celui-ci. L’usure normale du produit n’est pas couvert par notre garantie, tout comme le vol ou la perte.

UN PROBLÈME ?

Nous savons a quel point vous tenez à votre casque Nixon et si vous rencontrez un problème avec celui-ci, nous voulons le réparer le plus rapidement possible pour vous. Pour plus d’informations, merci de contacter notre service client. Votre garantie ne sera pas valide si vous ne possédez pas de preuve d’achat.

GARANTIE SACS ET BAGAGES

Nixon offre une garantie limitée aux défauts de fabrication et de matériaux sur une période de deux (2) ans après la date d'achat sur Nixon.com ou chez un revendeur Nixon agréé. Cela n’implique pas que vous puissiez utiliser le sac de façon incorrecte et prétendre que nous vous le réparions gratuitement. Nous ne couvrons pas l’usure normale, la perte ni le vol.

UN PROBLÈME ?

INous savons a quel point vous tenez à votre produit Nixon et si vous rencontrez un problème avec celui-ci, nous voulons le réparer ou remplacer le plus rapidement possible pour vous. Pour plus d’informations, merci de contacter notre service client. Votre garantie ne sera pas valide si vous ne possédez pas de preuve d’achat.

SOIN DES SACS EN CUIR:

Les sacs en cuir Nixon sont fabriqués pour bien résister à l’usure. Les conseils suivants vous aideront à conserver votre sac en excellent état:

  • Rangez-le dans son sac de protection lorsque vous ne vous en servez pas.
  • N’humidifiez pas le cuir ni les parties métalliques.
  • N’exposez pas le sac en cuir à la lumière du soleil directe et prolongée.
  • Essayez toujours les produits de nettoyage sur un coin caché du sac.
  • Demandez conseil à un professionnel pour nettoyer les taches.
Besoin d'aide?