Garantía

GARANTÍA RELOJES

Nixon ofrece una garantía limitada de dos años sobre los defectos en materiales y de calidad a partir del momento de la compra del reloj en Nixon.com o en un distribuidor Nixon autorizado (nota: la garantía Nixon no es válida si el producto en cuestión ha sido comprado a un distribuidor o revendedor Nixon no autorizado). Queremos también asegurar que si encuentras cualquier problema en tu reloj, te garantizamos que disponemos de cantidad suficiente de repuestos para repararlo o reemplazarlo durante el periodo de dos años. Esto significa que si los componentes de tu producto no están en buen estado o si el producto no está montado correctamente, lo repararemos o lo reemplazaremos por otro. Sin embargo esto no significa que puedes maltratar tu producto y esperar que lo arreglemos gratis. No están cubiertos el uso y deterioro normal, la batería*, la correa, el cristal, la caja del reloj, la pérdida o el robo. Se anulará la garantía si se abre la caja, si se apretan los botones debajo del agua, si se olvida de cerrar la corona o si el reloj está expuesto a la humedad. Es necesario presentar un comprobante de compra para todas las reclamaciones de garantía y peticiones de reparación, por lo que debes conservar el recibo. Nixon no aceptará ninguna reclamación de garantía ni petición de reclamación si el reloj presenta indicios de un uso excesivo o de un mal uso.

*El Ultratide incluye cambios de pila gratuitos limitados durante 5 años: Durante los 5 primeros años desde la compra directa en NIXON o cualquier distribuidor autorizado de NIXON, tendrás derecho a un cambio gratuito de pila presentando el comprobante de compra si dicho cambio es necesario. El Ultratide te dirá cuándo es necesario cambiar la pila. La pantalla mostrará un aviso de pila por debajo del 20 % de carga. Esta oferta solo es válida a partir de la fecha de compra original con el comprobante de compra original de NIXON o de un distribuidor autorizado de NIXON. Este servicio no incluye los gastos de envío al centro de reparaciones autorizado de NIXON. Este proceso no ampliará la garantía general ofrecida por NIXON Europa.

¿ALGÚN PROBLEMA?

Sabemos que te encanta tu Nixon y por esta razón, si tienes un problema con él, queremos arreglarlo en cuanto antes. Haz clic aquí para empezar el proceso. Para mas información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Nuestra garantía no es válida si no facilitas el ticket de compra de un distribuidor Nixon autorizado.

GARANTÍA Mission

Nixon ofrece una garantía limitada de dos años sobre los defectos en materiales y de calidad a partir de la toma de posesión del reloj comprado a través de Nixon.com o de un distribuidor Nixon autorizado (nota: la garantía de Nixon no es válida si el producto ha sido comprado a un distribuidor o vendedor Nixon no autorizado). Esto significa que si los componentes de tu producto no están en buen estado o si el producto no está montado correctamente, lo repararemos o lo reemplazaremos por otro. No están cubiertos el uso y deterioro normal, la batería, la correa, el cristal, la caja del reloj, la pérdida o el robo. Se anulara la garantía si se abre la caja, si se apretan los botones debajo del agua, si se olvida de cerrar el micrófono y se expone el reloj a la humedad. Es necesario presentar un comprobante de compra para todas las reclamaciones de garantía y peticiones de reparación, por lo que debes conservar el recibo. Nixon no aceptará ninguna reclamación de garantía ni petición de reclamación si el reloj presenta indicios de un uso excesivo o de un mal uso.

Atención

Asegúrate de que el estribo MicLock está en la posición cerrada antes de exponer el Mission a cualquier líquido o humedad. De lo contrario, tu reloj inteligente podría sufrir daños irreparables.

GARANTÍA CLASE ELITE & RSVP

Los relojes 'Elite Class' están cubiertos por una garantía limitada de por vida en defectos de materiales y mano de obra a partir de la toma de posesión del reloj comprado a través de Nixon.com o de un distribuidor Nixon autorizado (nota: la garantía de Nixon no es válida si el producto en cuestión ha sido comprado a un distribuidor o vendedor Nixon no autorizado). Queremos también asegurar que si encuentras cualquier problema en su reloj, le garantizamos que disponemos de cantidad suficiente de repuestos para repararlo durante al menos dos años. Si nuestros servicios técnicos concluyen que el componente defectuoso o el problema es consecuencia de la fabricación, repararemos tu reloj gratuitamente. Haz clic aquí para empezar el proceso de reparaciones. Transcurridos dos años desde la fecha de la compra, se te facturará el coste de la mano de obra en cualquier reparación o sustitución, aunque el componente esté cubierto por la garantía. Para beneficiarse de esta garantía limitada, debes presentar el certificado que encontrarás en el reverso del manual del usuario, firmado y fechado por la tienda donde adquiriste el reloj (o la confirmación online), así como la prueba de que se han realizado todas las operaciones de mantenimiento. Todo ello debería ir acompañado del sello, fecha y firma de todos los técnicos que han realizado el mantenimiento del reloj.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE:

  • Los daños resultantes de impactos, accidentes, manejo o utilización indebidos (abolladuras, aplastamientos, golpes o impactos).
  • La pérdida de la resistencia al agua pasados 24 meses sin haber realizado el mantenimiento adecuado y documentado.

GARANTÍA BOLSOS Y MOCHILAS

Nixon ofrece una garantía limitada de por vida sobre los defectos en materiales y de calidad para bolsos y mochilas comprados a través de Nixon.com o de un distribuidor Nixon autorizado (nota: la garantía de Nixon no es válida si el producto en cuestión ha sido comprado a un distribuidor o vendedor Nixon no autorizado). La garantía limitada de por vida se aplica solo si los bolsos y mochilas se utilizan en condiciones normales para fines de diseño y no implica que puedas utilizar el bolso o mochila de manera indebida y pretender que los arreglemos o los cambiamos gratis. No cubrimos el desgaste normal, la pérdida ni el robo. Si Nixon determina un defecto cubierto por la garantía, el producto será cambiado por el mismo o por un producto similar, a opción de Nixon. En ningún caso, Nixon se hará responsable de los daños que resulten del uso del producto. Esta garantía te otorga derechos legales específicos, que varían de estado a estado y de país a país.

¿ALGÚN PROBLEMA?

Sabemos que te encanta tu producto Nixon y por esta razón, si tienes un problema con él, queremos arreglarlo cuanto antes. Para más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Nuestra garantía no es válida si no facilitas un ticket de compra de un distribuidor Nixon autorizado.

CUIDADO DE LOS BOLSOS DE CUERO:

  • Guárdelo en su bolsa protectora cuando no lo utilices.
  • No humedezcas el cuero ni las partes metálicas.
  • No expongas el bolso de cuero a la luz solar directa y prolongada.
  • Prueba siempre los productos de limpieza en una pequeña zona oculta del bolso.
  • Pide consejo a un profesional para limpiar las manchas.
¿Necesitas ayuda?