Commandes

Méthodes de paiement

Les options de paiement suivantes sont disponibles :

CARTE DE CRÉDIT/CARTE BANCAIRE

Votre commande sera envoyée pour traitement dès que la banque acquéreuse aura accepté votre paiement. Les informations de votre carte sont chiffrées selon le protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais transmises de manière lisible sur le réseau. Le paiement est complété directement par la banque. Nixon n’a pas accès aux informations de votre carte et nous ne les conservons pas dans nos serveurs. C’est pourquoi vous devez saisir à nouveau ces informations à chaque nouvel achat sur notre site Web. Si vous rencontrez un problème pendant la transaction, n’hésitez pas à contacter notre service client au +385 800 8709 et nous vous aiderons à trouver une solution à votre problème.

PAYPAL

Vous pouvez payer votre commande via PayPal. Le paiement est traité par PayPal selon les conditions générales du site. Si une transaction est refusée, veuillez contacter PayPal directement, car nous n’avons pas accès aux données des comptes PayPal.

PAIEMENTS EN LIGNE AVEC 3DSECURE

La législation européenne évolue afin de rendre le paiement par carte plus sécurisé ! Pour chaque commande passée après le 14 septembre, il vous sera demandé d'authentifier votre paiement via un processus 3D sécurisé. Celui-ci sera personnalisé en fonction du type de carte avec laquelle vous payez : Verified by Visa, MasterCard SecureCode ou American Express SafeKey.

Que dois-je faire ?

Si ce n’est déjà fait, vous devrez inscrire votre carte de paiement pour 3D Secure. La plupart des banques offrent généralement un moyen d'inscription en ligne. Consultez le site Web de votre banque pour plus d'informations. Si vous vous êtes déjà inscrit à 3D Secure ou si vous l'avez déjà utilisé, vous n'aurez plus besoin de vous inscrire.
Toutefois, votre banque peut avoir défini un nouveau processus afin d’améliorer votre expérience de paiement. Certaines banques proposent une nouvelle application pour smartphone spécialement conçue à cet effet.Contactez votre banque pour plus d'informations.
Pour que le paiement de votre prochaine commande soit facile et sécurisé, il est vivement recommandé de configurer 3D Secure avant de faire votre achat en ligne.

GESTION DES FRAUDES

Afin de vous offrir une expérience d’achats en ligne sécurisée, Nixon a intégré des outils de prévention des fraudes à son processus de paiement en ligne. Chaque transaction est examinée de sorte à détecter les indicateurs de fraude pour assurer l’identification du titulaire de la carte et vous protéger des fraudes.

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