FAQ

 

Garantie und Reparaturservice

Wie kann ich meine Nixon Uhr reparieren lassen?
Alle Modelle können direkt an unser Reparatur-Center eingeschickt werden. Für diese Leistung wird eine angemessene Bearbeitungsgebühr erhoben.
Muss ich meine Uhr registrieren?
Du musst deine Nixon Uhr nicht registrieren, um die Garantie nutzen zu können. Bewahre jedoch deine Rechnung gut auf. Im Garantiefall kann es sein, dass du den Originalbeleg von einem autorisierten Nixon-Händler vorweisen musst.
Meine Uhr hat keine Garantie mehr. Wie kann ich sie dennoch reparieren lassen?
Das Nixon Reparatur-Center kann dir die volle Serviceleistung für deine Uhr bieten, auch wenn die Garantie abgelaufen ist. Für diese Leistung wird eine angemessene Bearbeitungsgebühr erhoben. Selbstverständlich kannst du dich auch an unsere Kundenservice-Abteilung wenden, wenn du weitere Fragen hast.
Ich habe meine Quittung verloren. Habe ich immer noch einen Garantieanspruch?
Für die Inanspruchnahme von Garantie-Serviceleistungen ist ein Kaufnachweis eines autorisierten Nixon-Händlers erforderlich. Wenn du deinen Beleg verloren hast, kannst du dir unter Umständen einen neuen ausstellen lassen. Sofern du deine Uhr auf Nixon.com erworben hast, kontaktiere bitte unsere Kundenservice-Abteilung, die dir dann einen neuen Kaufbeleg ausstellt. Wenn du deine Uhr bei einem autorisierten Nixon-Händler gekauft hast, wende dich bitte an den entsprechenden Händler.
Wie funktioniert das mit der Reparaturschätzung?
Besuche unser Online-Reparatur-Center und gib uns alle Infos deiner Uhr und was damit nicht stimmt. Wir werden dir einen Kostenvoranschlag für die Reparatur machen. Wenn du den Kostenvoranschlag annimmst, erhältst du einen autorisierten Serviceauftrag und Anweisungen zum Versand. Sobald wir deine Uhr erhalten, wird sich ein Nixon-Techniker ansehen, welche Reparaturen benötigt werden. Du erhältst eine E-Mail zur Genehmigung der tatsächlichen Reparaturkosten oder mit weiteren Fragen. Erst dann wird dein Serviceauftrag bearbeitet und abgeschlossen. Die Reparatur ist kostenlos, wenn sie unter die Nixon-Garantie fällt.
Kann ich den Service auch bei einem Juwelier durchführen lassen oder verfällt damit die Garantie?
Liebst du deine Nixon-Uhr? Dann lass nicht jeden ran. Wenn die Gehäuserückseite von einer anderen Person als einem autorisierten Nixon-Servicetechniker geöffnet wird, verfällt der Garantieanspruch. Besuche unser Online-Reparatur-Center, wenn deine Uhr Service benötigt.
Fallen Armbänder unter die Nixon-Garantie?
Uhrenbänder, Riemen und Armbänder fallen nicht unter die Garantieleistung. Unsere Uhren haben ein einzigartiges Design. Deshalb verkauft Nixon keine Armbänder, sondern bietet einen Austauschservice für aktuelle Modelle an. Besuche unser Online-Reparatur-Center, wenn du dein Armband austauschen willst.
Wie komme ich zu einem neuen Armband?
Manche Armbänder können wir separat verschicken, andere müssen bei uns ausgetauscht werden. Bitte kontaktiere den Shop in dem Du deine Uhr gekauft hast oder nutze unsere Händlersuche um einen Shop in Deiner Nähe zu finden. Du kannst auch jederzeit unseren Kunden Service kontaktieren um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Du Dich anderweitig in der Welt aufhältst, ändere bitte Dein Land und gehe zu unserer Support Sektion um mehr zu erfahren.
Wie bekomme ich eine neue Batterie?
Alle Modelle können zum Batteriewechsel direkt an unser Reparatur-Center eingeschickt werden. Für diese Leistung wird eine angemessene Bearbeitungsgebühr erhoben. Diese Serviceleistung umfasst ebenfalls einen Drucktest, mit dem der korrekte Wiederverschluss und die Wasserfestigkeit der Uhr überprüft werden. Ansonsten kann bei den meisten unserer Uhren der Batteriewechsel auch durch ein zertifiziertes Juwelier- und Uhrmacherfachgeschäft durchgeführt werden. Bitte bewahre alle Quittungen für Batteriewechsel und Reparaturleistungen, die durch ein zertifiziertes Juwelier- und Uhrmacherfachgeschäft durchgeführt wurden, für Garantiezwecke auf.
Wie bekomme ich einen neuen Verschluss?
Je nach Uhrenmodell können wir bestimmte Kleinteile auch einzeln versenden. Einige Uhren müssen jedoch zur Reparatur eingeschickt werden. Geh einfach zu unserer Reparatur-Center Seite und schick deine Anfrage bequem online ab.
Wie bekomme ich einen neuen Pin?
Je nach Uhrenmodell können wir bestimmte Kleinteile auch einzeln versenden. Einige Uhren müssen jedoch zur Reparatur eingeschickt werden. Geh einfach zu unserer Reparatur-Center Seite und schick deine Anfrage bequem online ab.

Häufige Fragen

Wie finde ich einen Nixon Shop in meiner Nähe?
Bitte benutze die Händlersuche auf unserer Website. Du kannst nach Städten oder nach der Postleitzahl suchen. Auch Onlineshops sind aufgeführt.
Weshalb wurde meine Nixon-Internetbestellung storniert?
Es tut uns leid, dass deine Bestellung storniert wurde. Dies geschieht normalerweise aus folgenden Gründen: Artikel sind nicht auf Lager oder es gibt Probleme bei der Zahlungsabwicklung. Deine Kreditkarte wird nicht mit den stornierten Artikeln belastet. Bei Fragen zu deiner stornierten Bestellung kontaktiere uns bitte.
Möchtest du einen Artikel auf Nixon.com zurückgeben?
Sieh dir unsere Rückgaberichtlinie an.
Wie kann ich Nixon ein Feedback geben oder Fragen stellen?
Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, kontaktiere uns bitte direkt.
 

Produktwissen

 

Mission

 

Gezeiten Funktion

Wie kann ich meine digitale Gezeitenuhr zurücksetzen?
Du kannst die Software auf deiner digitalen Gezeitenuhr zurücksetzen, indem du die vier seitlichen Knöpfe fünf Sekunden lang gleichzeitig gedrückt hältst. Während die Uhr zurückgesetzt wird, ertönt jede Sekunde ein Signalton. Die folgenden Schritte werden durchgeführt, sobald die Software zurückgesetzt wird:
  1. Alle Bereiche leuchten
  2. Es ertönt für jede Sekunde ein Signalton
  3. ROM wird auf der Anzeige angezeigtZeitfunktion wird aktiviert.
Wo kann ich mehr über meine Gezeitenuhr erfahren?
Auf unseren Produktseiten findest du alles, was du über deine Nixon wissen musst. Falls trotzdem noch Fragen auftreten, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
 

Analoguhren

Wie kann ich die Länge meines Edelstahlarmbands anpassen?

  1. Klappe die Einstellhalterung mithilfe einer Büroklammer, eines kleinen Schraubenziehers oder eines anderen schmalen bzw. dünnen Gegenstands hoch (siehe Pfeil).
  2. Bewege die Schließe jetzt nach oben oder unten (je nachdem, ob das Band weiter oder enger sitzen soll).

  1. Richte dann die obere Kante der Halterung mit der Mitte des 2. und 4. Glieds aus, um sie wieder zu schließen. Damit sitzt die Schließe nämlich an den Gliedfugen und nicht an der Oberseite auf, was dazu führen könnte, dass sie nicht richtig funktioniert.
Wie kann ich auf meiner Analoguhr das Datum einstellen?
Um das Datum auf deiner Nixon einzustellen, ziehst du die Krone vorsichtig heraus und stellst die Uhr auf 6:00 Uhr. Drücke dann die Krone halb hinein und drehe sie zu dir. Dabei sollte sich das Datum in der Datumsanzeige ändern. Um den Tag einzustellen, drehe die Krone von dir weg. Wenn du mit der Einstellung von Tag und Datum fertig bist, ziehe die Krone wieder vorsichtig vollständig heraus und stelle die Zeit ein. Sobald du die Krone wieder vollständig hineindrückst, ist die Zeit eingestellt.
Wieso ändert sich das Datum meiner Uhr zu komischen Zeiten?
Datum einstellen und Mitternachtsphase / Das Datum kann während dieser Zeit nicht geändert werden.
Wie kann ich meinen Chronographen neu einstellen, wenn er sich nicht auf der 12:00-Uhr-Position ausrichtet?
Der lange Zeiger auf dem Chronographen ist der Sekundenzeiger des Chronometers, der möglicherweise wie ein regulärer Sekundenzeiger aussieht. Der Chronograph ist die Original-Stoppuhr, die für das Timing von Booten, Autos und Flugzeugen verwendet wird. Ist diese Funktion permanent aktiv, reduziert sich dadurch die Batterielaufzeit erheblich und die Uhr bleibt letztendlich schneller stehen.

Der Chronograph kann anhand des Start-/Stoppknopfes aktiviert und angehalten werden. Verwende zum Zurücksetzen des Chronographen auf die 12:00-Uhr-Position den Reset-Knopf.

Sollte der Sekundenzeiger des Chronographen nicht exakt auf Null liegen, nachdem du ihn zurückgesetzt hast, musst du ihn möglicherweise neu einstellen.

Neueinstellen des Chronographen:
  1. ZIEHE die Krone auf die Sekundenposition heraus.
  2. DRÜCKE den Startknopf, um den Sekundenzeiger des Chronographen auf Null zu setzen
  3. HALTE den Startknopf GEDRÜCKT, um den Sekundenzeiger des Chronographen schnell vorwärts zu bewegen
  4. Stelle die Uhrzeit neu ein, sobald der Sekundenzeiger des Chronographen neu eingestellt wurde, und drücke die Krone in ihre normale Position zurück.
Wie genau ist ein Automatik-Uhrwerk?
Elite-Class-Uhren werden aus hunderten beweglichen Einzelteilen handgefertigt. Dadurch sind sie typischerweise weniger genau als ein Quarzuhrwerk. Jedes Uhrwerk ist anders und alle sind unterschiedlich genau. Die Toleranzwerte für ein Automatik-Uhrwerk reichen von +40 bis –10 Sekunden pro Tag (das sind +20 bis –5 Minuten pro Monat). Falls die Uhr über diese Toleranzen hinaus ungenau ist, kann das Uhrwerk im Nixon-Reparatur-Center oder von einem zertifizierten Uhrmacher eingestellt werden.
Kann ich mit meiner Uhr schwimmen oder surfen?
Einige unserer Uhren sind aufgrund ihrer Materialzusammensetzung nicht fürs Wasser geeignet. Wir empfehlen mit allen Uhren, welche Armbänder aus empfindlichen Materialien wie z.B. Leder haben, nicht ins Wasser zu gehen. Die Wasserdichte einer jeden Uhr ist auf der Rückseite des Uhrengehäuses zu finden. In der folgenden Tabelle kannst du sehen ob deine Uhr zum Schwimmen oder Surfen geeignet ist.
   

Beschichtung und materialen

Ist die Beschichtung meiner Uhr von der Garantie abgedeckt?
Die Beschichtung deiner Nixon Uhr ist Bestandteil ihres exklusiven Designs. Sie verleiht deiner Uhr ihre spezielle und einzigartige Farbe. Deine Nixon Uhr ist ein hochwertiges Produkt und es ist natürlich wichtig, dass du sie gut behandelst und pflegst. Kratzen oder Reiben an scharfen oder harten Gegenständen kann die Beschichtung deiner Nixon Uhr beschädigen und sollte daher vermieden werden. Die Beschichtung deiner Uhr ist nicht von der Garantie abgedeckt. Nixons Reparatur-Center kann beschichtete Teile der meisten Modelle gegen eine geringe Gebühr ersetzen. Informationen über die geschätzten Kosten und den Reparatur-Service findest du hier. Selbstverständlich kannst du dich auch an unsere Kundenservice-Abteilung wenden, wenn du weitere Fragen hast.
Wie schütze ich die Beschichtung meiner Nixon Uhr?
Die Beschichtung deiner Nixon Uhr ist Teil des exklusiven Designs. Durch die Beschichtung erhält deine Nixon Uhr eine einzigartige Farbe. Wie mit allen eleganten Uhren muss auch mit der Nixon sorgsam umgegangen werden. Hartes Kratzen und Abrieb reiben die Beschichtung von der Uhr.
Wie pflege ich das Lederarmband der Uhr?
Eine regelmäßige Reinigung des Lederarmbands der Uhr mit einem feuchten Tuch sorgt dafür, dass das Uhrenband lange ansehnlich und intakt bleibt. Um das Uhrenband in gutem Zustand zu halten, solltest du es mit einer milden Lederpflege behandeln, damit es nicht austrocknet oder bricht. Ideal wäre es, die Uhr vor dem Schlafengehen abzunehmen. Das Lederarmband sollte von Wasser ferngehalten werden.
 
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